Čo sa deje s tvojimi údajmi.

Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom je Apriority finance, s. r. o., Pribinova 4, 811 09 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO 51 757 206. S otázkou alebo žiadosťou o uplatnenie práv sa obráť na info@apriority.org alebo poštou na uvedenú adresu.

Údaje a účely spracúvania

• Účet: meno, e-mail, bezpečne odvodený záznam hesla, čas vytvorenia, overenia e-mailu a zmeny hesla. Používame ich na vedenie účtu, prihlásenie, overenie a obnovu prístupu.
• Zámer a projekt: text zadania, doplňujúce odpovede, dobrovoľné údaje o type žiadateľa, mieste, štádiu projektu, rozpočte a vlastných zdrojoch, vytvorený prehľad a rešerš. Používame ich na vyžiadané spracovanie a pri uložení na sprístupnenie projektu v účte.
• Objednávky a členstvo: identifikátory objednávky, účtu, aktívneho projektu, zákazníka a predplatného v platobnej službe, zvolené členstvo a interval, cena, dátumy úhrady a obnovenia, stav platby a zrušenia obnovenia, prijaté podmienky vrátane ich presného znenia a časov prijatia, mesačné použitia a prípadné odstúpenie alebo reklamácia. Používame ich na splnenie objednávky, potvrdenia, vybavenie nárokov a povinnú evidenciu.
• Osobný rozhovor: prepojenie s overeným účtom, téma, prípadné dobrovoľné časové upresnenie, požadovaný počet minút, stav žiadosti, dohodnutý termín, správa k vybaveniu, časy zmien a evidencia čerpania. Údaje používame na overenie dostupného rozsahu, dohodnutie a uskutočnenie rozhovoru a vybavenie jeho zmeny alebo zrušenia. Potvrdenia posielame na e-mail účtu. V rezervačnom rozhraní Cal.com zadávaš potrebné kontaktné a termínové údaje priamo tam.
• Bezpečnosť a využitie: odvodené identifikátory účtu, relácie alebo sieťovej adresy, časy a počty požiadaviek, využitia balíka a technická spotreba spracovaní. Používame ich na ochranu účtov, obmedzenie zneužitia a kontrolu prevádzky. Samostatný register spotreby neobsahuje text zadania.
• Záujemca bez účtu: e-mail, opis zámeru, vybraný typ požiadavky, čas odoslania a záznam osobitného súhlasu. Používame ich na vyžiadaný kontakt k zvolenej požiadavke o službu alebo konzultáciu; pri starších záznamoch môže ísť aj o pôvodnú skúšobnú ponuku. Samotné odoslanie tohto formulára nespúšťa AI spracovanie a nie je prihlásením na newsletter.
• Voliteľné štatistiky návštevnosti: súhrnné denné počty zobrazení stránky; začatí, odoslaní a dokončení prvého zadania zámeru; začatí a dokončení registrácie a overení e-mailu; dokončených prehľadov a rešerší; uložení projektov; odoslaní kontaktného formulára a žiadostí o rozhovor; otvorení Cal.com a začatí platby v Stripe. Zdroj návštevy sa zaradí len do skupiny priamy prístup, vyhľadávanie, sociálne siete, e-mail alebo iný zdroj. Účelom je zistiť využívanie služby a zlepšovať jej fungovanie.
• Komunikácia: obsah a kontaktné údaje, ktoré pošleš pri otázke, žiadosti, reklamácii alebo odstúpení, a záznamy o súvisiacich potvrdeniach.

Vedenie účtu, spracovanie zámeru, objednávky a dohodnutie vyžiadaného osobného rozhovoru sa opierajú o plnenie zmluvy alebo kroky na tvoju žiadosť pred jej uzavretím podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Povinnú účtovnú, daňovú a spotrebiteľskú evidenciu vedieme na základe právnych povinností podľa písm. c). Nevyhnutná bezpečnosť, prevencia zneužitia vrátane evidencie už vyčerpaného jednorazového rozhovoru a ochrana právnych nárokov sa opierajú o oprávnený záujem podľa písm. f); proti takému spracúvaniu môžeš namietať.

Voliteľné uchovanie rozpracovaného zámeru a voliteľné štatistiky návštevnosti zapneme iba po tvojej aktívnej voľbe, každé samostatne. Ak spracovanie obsahuje osobné údaje, opiera sa o súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Voľby môžeš kedykoľvek zmeniť v nastaveniach súkromia. Dobrovoľný kontakt cez formulár sa opiera o jeho osobitný súhlas; tento súhlas môžeš odvolať na info@apriority.org.

Poskytnutie e-mailu a údajov potrebných na účet alebo objednávku je potrebné na ich vybavenie. Dobrovoľný profil dopĺňaš podľa potreby; bez rozhodujúcich údajov môže zostať výsledok neúplný. Do zadania nevkladaj heslá, rodné čísla, údaje platobnej karty ani zdravotné či iné citlivé osobné údaje. Pri opise organizácie používaj podľa možnosti neosobné údaje.

Kontakt a nápad bez vytvorenia účtu

Ak chceš, aby sa ti Apriority finance, s. r. o. ozvala k službe alebo konzultácii, vyber požiadavku a odošli samostatný formulár s e-mailom a opisom zámeru. Pred odoslaním musíš sám zapnúť osobitný súhlas s týmto kontaktom. Uchováme jeho znenie, verziu informácie a čas spolu s vybraným typom požiadavky a odoslanými údajmi. Súhlas s kontaktom je nezávislý od nastavení štatistík a ukladania konceptu. Odoslanie formulára nie je platenou objednávkou ani dohodnutím konkrétneho termínu konzultácie. Odmietnutie kontaktu nebráni používaniu inak dostupných funkcií služby.

Kontakty a nápady sú uložené v súkromnom úložisku služby; prehľad je dostupný iba oprávnenej osobe prevádzkovateľa po prihlásení a overení jej e-mailu. Nezverejňujeme ich v štatistikách návštevnosti. Samotné odoslanie formulára neposiela nápad do OpenAI ani neodosiela newsletter či inú marketingovú správu.

Osobný rozhovor a Cal.com

Ak odošleš dostupnú žiadosť v účte, jej súkromný prehľad je prístupný iba oprávnenej osobe prevádzkovateľa a slúži na vybavenie rozhovoru a evidenciu zostávajúceho času. Nie je súhlasom s reklamou. Obsah žiadosti ani správu k jej vybaveniu z tejto funkcie neposielame do OpenAI. Nezapíname automatické nahrávanie, prepis ani AI analýzu rozhovoru.

Rezervačnú stránku Cal.com otvoríš až vedomým kliknutím na označený externý odkaz. Do adresy odkazu nepridávame tvoje meno, e-mail ani text projektu a na stránku Grantového horizontu nevkladáme rezervačný skript. Pri rezervácii zadávaš údaje priamo v Cal.com: najmä meno, e-mail, termín, časové pásmo a prípadné odpovede potrebné na dohodnutie stretnutia. Neuvádzaj citlivé údaje ani celý text projektu, ak nie sú potrebné.

Službu zabezpečuje Cal.com, Inc.. Pri spracúvaní údajov rezervácie pre našu organizáciu vystupuje ako sprostredkovateľ podľa svojho dodatku o spracúvaní údajov; pri vlastnej prevádzke a zabezpečení svojej stránky môže vystupovať ako samostatný prevádzkovateľ. Jeho informácie o súkromí opisujú aj technické údaje, uchovávanie, ďalších dodávateľov a prenosy mimo EHP. Cal.com uvádza príslušné záruky v dodatku, vrátane štandardných zmluvných doložiek tam, kde sú potrebné. O informáciu k rezervácii alebo jej vymazaniu môžeš požiadať aj nás na info@apriority.org.

Voliteľné súhrnné štatistiky

Meranie zabezpečuje priamo Grantový horizont na vlastnom hostingu, bez externej analytickej platformy. Po povolení sa odošle iba povolený názov udalosti a skupina zdroja návštevy. Do štatistického registra neukladáme identifikátor návštevníka, účtu ani projektu, e-mail, text nápadu, odpovedí či AI výstupu, úplnú URL alebo adresu odkazujúcej stránky ani IP adresu. Technické zabezpečenie požiadaviek a obmedzovanie zneužitia je samostatným spracovaním uvedeným vyššie; jeho odvodené bezpečnostné identifikátory nepoužívame na prepájanie návštevnosti.

Štatistiky opisujú len započítané udalosti ľudí, ktorí meranie povolili. Počty zobrazení nie sú počtom jedinečných návštevníkov a súhrny krokov netvoria jednotlivé cesty človeka. Skoršie udalosti pred súhlasom spätne neodosielame. Otvorenie kalendára ani začatie platby nepotvrdzuje rezerváciu alebo úhradu. Kategórie zdroja návštevy sa v prehľade sčítavajú pri zobrazeniach stránky. Pre toto meranie nevytvárame ďalší identifikačný cookie ani identifikátor v úložisku prehliadača. Súhlas zostáva samostatnou voľbou v nevyhnutnom cookie gh_privacy. Po odvolaní sa ďalšie udalosti neposielajú; predchádzajúce súhrnné počty neobsahujú identifikátor, podľa ktorého by sme ich priradili k osobe.

Prevádzkový prehľad rozhovorov a členstiev

Súkromný prehľad prevádzkovateľa osobitne sumarizuje existujúce záznamy o vybavovaní rozhovorov a uhradených členstvách. Tieto počty vychádzajú z overeného stavu rezervácie alebo platby v evidencii služby, vrátane odlíšenia skúšobných a vrátených platieb. Neprepájame ich s voliteľnými udalosťami návštevnosti ani so zdrojom konkrétneho návštevníka; nejde o reklamné sledovanie. Odmietnutie štatistík nemení evidenciu potrebnú na vybavenie vyžiadanej rezervácie alebo objednávky.

Reklamné meranie a budúce zapojenie poskytovateľov

Na Grantovom horizonte teraz nie je pripojený externý reklamný ani analytický nástroj, napríklad Meta Pixel, Google Analytics alebo Google Tag Manager. Reklamná kategória v nastaveniach je preto neaktívna a nezískavame súhlas pre neurčených budúcich poskytovateľov. Aktuálna voľba „obe voliteľné funkcie“ povoľuje iba koncept a vlastné súhrnné štatistiky.

Pred zapojením reklamného merania uvedieme konkrétnych poskytovateľov, účely, údaje, dobu uchovávania a relevantné informácie o prenosoch. Až potom môžeš udeliť nový, samostatný súhlas. Predchádzajúca voľba pre koncept alebo štatistiky ho nenahradí. Pri zmene uvedených poskytovateľov alebo účelov sa staršia reklamná voľba nepoužije. Zapnutie reklamného merania nebude podmienkou používania služby ani súhlasom s newsletterom.

Umelá inteligencia, technickí dodávatelia a platby

Po výslovnom spustení AI prehľadu alebo rešerše sa text zámeru, doplnenia a potrebný profil odošlú cez server do služby OpenAI. Samotné písanie do formulára, vytvorenie účtu, úhrada ani odoslanie kontaktného formulára AI spracovanie nespúšťajú. Pri rešerši môže byť súčasťou spracovania aj vyhľadávanie pôvodných verejných zdrojov. Funkcie účtu neposielajú OpenAI tvoje heslo ani platobnú kartu.

Webhosting a odosielanie prevádzkových správ zabezpečuje Websupport, s. r. o. Správy služby odosielame zo schránky info@apriority.org. AI spracovanie zabezpečuje OpenAI. K údajom môžu v nevyhnutnom rozsahu pristupovať naši oprávnení pracovníci a poskytovatelia technickej správy a účtovných služieb. Osobné údaje poskytujeme orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Nové členstvá a opakované platby zabezpečuje Stripe. Na vytvorenie a správu platby poskytujeme overený e-mail a potrebné technické identifikátory účtu, objednávky, zákazníka a predplatného, zvolený produkt, sumu, menu a interval. Text nápadu, odpovede ani AI prehľady do Stripe neposielame. Platobné a prípadné fakturačné údaje zadávaš v zabezpečenom rozhraní Stripe; Grantový horizont celé číslo karty ani jej bezpečnostný kód neukladá. Potvrdenie platby a zmeny stavu členstva sa medzi Stripe a serverom overujú technickými oznámeniami.

Stripe údaje používa na vykonanie a správu platby, zabezpečenie a prevenciu podvodov a vlastné zákonné povinnosti podľa svojich informácií o ochrane osobných údajov. Jeho úloha prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa závisí od konkrétneho spracúvania. Môže zahŕňať prenos mimo EHP podľa záruk uvedených v jeho dokumentoch. Toto platobné spracúvanie nezapína našu voliteľnú analytiku ani newsletter.

Pri starších objednávkach uhradených cez GoPay zostávajú príslušné platobné identifikátory a potvrdenia súčasťou povinnej alebo zmluvnej evidencie. Ich vymazanie ani nahradenie dokumentmi novej objednávky nevyvolá samotné zavedenie členstva Stripe.

Spracúvanie prostredníctvom OpenAI môže zahŕňať prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do USA. OpenAI vo svojom dodatku o spracúvaní údajov uvádza pri prenosoch údajov z EHP záruky založené na štandardných zmluvných doložkách alebo rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti. Informácie o použitých zárukách a ich kópiu si môžeš vyžiadať na info@apriority.org. Samotné používanie služby neznamená, že údaje zostávajú výlučne v EHP.

Výsledok AI je pracovným odporúčaním. Služba sama nerozhoduje o priznaní grantu ani nevydáva rozhodnutie o právach alebo povinnostiach s právnymi či obdobne závažnými účinkami.

Uloženie, doba uchovávania a vymazanie

Rozpracovaný zámer sa počas práce drží v pamäti otvorenej stránky. Jeho priebežné uchovanie v úložisku relácie prehliadača je voliteľné a predvolene vypnuté. Po zapnutí je dostupné v danej karte počas relácie prehliadača, kým ho nevymažeš alebo nezmeníš voľbu. Obnova predchádzajúcej relácie prehliadača môže obnoviť aj toto úložisko. Odmietnutie alebo vypnutie uchovávania odstráni miestnu kópiu rozpracovaného zámeru; aktuálna práca v pamäti stránky a projekty uložené v účte tým nezanikajú.

Projekt sa do účtu uloží použitím funkcie na uloženie. Uložený projekt môžeš odstrániť v prehľade projektov. O zrušenie účtu alebo o ďalšie vymazanie môžeš požiadať e-mailom.

Účet a uložené projekty uchovávame počas vedenia účtu a poskytovania vyžiadanej služby. Údaje o objednávkach a právnych nárokoch môžeme ponechať aj po odstránení projektu v rozsahu potrebnom na splnenie zákonných povinností a obhajobu nárokov, podľa príslušných archivačných a premlčacích lehôt. Vymazanie projektu preto automaticky nemaže účtovný alebo platobný záznam.

Otvorené žiadosti o rozhovor a potrebné termínové údaje uchovávame do ich vybavenia. Pri uskutočnených alebo zrušených žiadostiach po 90 dňoch od poslednej zmeny už v prehľade účtu ani prevádzkovateľa nesprístupňujeme tému, voľné časové upresnenia, dohodnutý termín a správy. Z úložiska aplikácie ich odstránime pri najbližšom zápise alebo zmene žiadosti po tejto lehote; nejde o nepretržité fyzické mazanie v presný deň. Počas vedenia účtu zostáva minimálny záznam žiadosti, stavu a vyčerpaných minút spolu s technickým záznamom na zabránenie opakovanému odoslaniu; potrebujeme ho na správne čerpanie jednorazového rozsahu. Údaje rezervácie uložené v Cal.com sa spravujú aj cez túto službu a jej pravidlá; uvedená 90-dňová lehota sa týka našich textov v internej žiadosti, nie automatického vymazania u Cal.com. Predchádzajúca kópia môže dočasne zostať v obmedzených aplikačných zálohách podľa pravidla siedmich dní uvedeného nižšie.

Kontaktné záznamy považujeme za aktuálne počas 90 dní od odoslania. Staršie záznamy vyraďujeme pri ďalšej aktivite kontaktných alebo štatistických funkcií, vrátane kontroly súkromného prehľadu; nejde o nepretržité mazanie v presný deň. Súhrnné štatistiky ponechávame za posledných 90 dní a staršie dátumy čistíme rovnakým spôsobom. Opakované rovnaké odoslanie kontaktu nevytvára nový kontakt. Žiadosť o odvolanie súhlasu alebo vymazanie môžeš poslať na info@apriority.org.

Pred prvou zmenou uložených údajov v daný deň vytvárame súkromnú záložnú kópiu predchádzajúceho stavu na obnovu po technickej chybe. Zálohy sú mimo verejnej časti webu a prístup majú iba oprávnení správcovia. Aplikačné zálohy ponechávame za najviac sedem kalendárnych dní; staršie sa vyraďujú pri ďalšom zápise. Po odstránení projektu môže jeho predchádzajúca kópia dočasne zostať v tejto obmedzenej zálohe. Tieto pravidlá opisujú zálohy aplikácie; prípadné oddelené zálohy hostingu sa riadia podmienkami poskytovateľa.

Pri novom AI spracovaní vyraďujeme z registra merania spotreby záznamy staršie ako 90 dní; register môže byť pri dosiahnutí kapacity skrátený aj skôr. Nejde o nepretržité mazanie v presný deň: ak služba nie je používaná, čistenie prebehne pri ďalšom spracovaní. Bezpečnostné limity sa vyraďujú po skončení ich platnosti pri ďalšom vyhodnotení limitov.

Platnosť overovacieho odkazu je 24 hodín a odkazu na obnovu hesla 30 minút. Po uplynutí platnosti odkaz nemožno použiť; záznamy expirovaných odkazov sa čistia pri vydaní ďalšieho overovacieho alebo obnovovacieho odkazu. Úspešné použitie odkazu odstráni súvisiace záznamy podľa účelu overenia alebo obnovy. Platnosť odkazu nie je všeobecnou dobou uchovávania účtu. Uchovávanie u technických dodávateľov sa riadi konkrétnym nastavením a zmluvnými pravidlami; z tejto služby nevyplýva sľub nulovej retencie u dodávateľa AI.

Cookies a správy

Nevyhnutný relačný cookie apriority_grant zabezpečuje prihlásenie a bezpečnosť účtu na ceste /grant/. Nastavenie súkromia uchovávame v nevyhnutnom cookie gh_privacy najviac 180 dní, až po tvojej voľbe. Tento záznam obsahuje verziu a voľby uchovávania konceptu a súhrnných štatistík, nie text projektu. Vo verzii v3 môže zaznamenať iba nevyhnutné položky, koncept, štatistiky alebo obe voliteľné funkcie; ani posledná možnosť nepovoľuje reklamu. Staršie voľby v1 a v2 zostávajú použiteľné pre koncept, ak ho povoľovali. Starší súhlas so štatistikami v2 neprenášame na rozšírené meranie krokov; to sa zapne až po novej voľbe. Voliteľné úložisko relácie horizont-draft používame iba po zapnutí uchovávania konceptu. Reklamné cookies teraz nepoužívame; vlastné štatistiky nemajú osobitný identifikačný cookie.

Voľbu môžeš zmeniť cez nastavenia súkromia. Odmietnutie voliteľného uchovávania alebo štatistík nebráni používaniu služby. Podrobnosti o jednotlivých položkách nájdeš na stránke Cookies a úložiská.

Overenie e-mailu, obnova hesla a potvrdenia objednávok, platieb, správy členstva, rozhovoru alebo odstúpenia sú prevádzkové správy. Registrácia do služby, žiadosť o rozhovor ani rezervácia termínu samy osebe neznamenajú súhlas s newsletterom alebo priamym marketingom.

Tvoje práva

Za podmienok GDPR môžeš žiadať prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť; môžeš namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Pri spracúvaní založenom na súhlase môžeš súhlas odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Nie každému právu možno vyhovieť bez ohľadu na zákonné povinnosti alebo práva iných osôb.

Ak by sme tvoje osobné údaje používali na priamy marketing, môžeš proti tomu kedykoľvek namietať; po námietke ich na tento účel ďalej nepoužijeme. Pri marketingu založenom na súhlase ho môžeš jednoducho odvolať. Aktuálna žiadosť o rozhovor ani prevádzková správa takýto marketing nezapínajú.

Žiadosť pošli na info@apriority.org. Odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca; zákon pri zložitých alebo početných žiadostiach umožňuje predĺženie s odôvodnením. Ak máš pochybnosti o zákonnosti spracúvania, môžeš podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.