1. Kto službu poskytuje

Poskytovateľom a predávajúcim je Apriority finance, s. r. o., Pribinova 4, 811 09 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO 51 757 206, DIČ 2120777901, IČ DPH SK2120777901. Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 129116/B.

Otázky k službe, reklamácie, oznámenia o odstúpení a žiadosti o nápravu môžeš poslať na info@apriority.org alebo na uvedenú poštovú adresu. Telefón: +421 917 860 973. Ďalšie kontaktné možnosti nájdeš na kontaktnej stránke Grantového horizontu.

Orgánom dohľadu pri poskytovaní tejto spotrebiteľskej digitálnej služby je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava. Aktuálne kontakty sú na www.soi.sk. Tento údaj sa týka Grantového horizontu; nejde o označenie dohľadu nad inými regulovanými činnosťami spoločnosti.

2. Členstvo, cena a mesačné použitia

Členstvo zahŕňa prístup k dostupnému katalógu podpory, uloženie projektového prehľadu a uvedený počet AI spracovaní pre jeden aktívny projekt. Vyberáš si mesačné alebo ročné fakturačné obdobie. Všetky ceny nižšie sú konečné vrátane DPH; prevádzkovateľ nepridáva poplatok za platbu.

Pri ročnej možnosti sa celá suma 99 € alebo 299 € platí vopred naraz. Nejde o mesačné splátky. Ani ročné členstvo nesprístupní dvanásťnásobok AI použití naraz: limity 2 + 1 alebo 6 + 3 sa obnovujú po mesačných cykloch od aktivácie členstva. Nevyužité použitia sa do ďalšieho cyklu neprenášajú. Začiatok a koniec aktuálneho cyklu, zostatok a uhradené obdobie uvidíš v účte.

Jeden overený účet môže raz využiť jedno úvodné spracovanie zámeru bezplatne. Neobsahuje rešerš a opakovanou platbou ani prihlásením sa neobnovuje. Rozsah dostupného katalógu sa zobrazuje priamo v účte; samotný prístup ku katalógu nevytvára platenú objednávku.

Jedno spracovanie znamená vytvorenie jedného pracovného prehľadu z odoslaného zámeru a doplnení. Jedna rešerš znamená jedno vyhľadávanie možností financovania v pôvodných zdrojoch. Výsledok môže obsahovať aj záver, že sa pri danom preverení nepodarilo doložiť vhodnú aktuálnu možnosť. Technicky zlyhané spracovanie sa neodpočíta z plateného zostatku.

Pracovný prehľad pomáha ujasniť zámer, doplniť rozhodujúce otázky, rozlíšiť smery financovania a určiť ďalšie kroky. Rešerš uvádza nájdené zdroje a stav preverenia. Uložený prehľad možno stiahnuť dostupnou funkciou na stránke. Svoje náklady na internetové pripojenie hradíš podľa zmluvy so svojím operátorom.

Osobný rozhovor s Ľubicou Adamkovou

Každý overený účet môže jednorazovo využiť 20-minútový úvodný rozhovor bez ďalšieho poplatku, aj bez plateného členstva. Pri aktívnom členstve Horizont Plus sa celkový jednorazový rozsah zvyšuje na 40 minút za účet. Ak si už absolvoval úvodných 20 minút, zostáva jeden nadväzujúci 20-minútový rozhovor. Ak si ich ešte nevyužil, môžeš požiadať aj o jeden 40-minútový rozhovor. Nejde o 40 minút navyše k úvodným 20 minútam.

Tento rozsah sa neobnovuje každý mesiac ani pri ročnej úhrade, novom prihlásení alebo obnovení členstva. Nová žiadosť nad rámec úvodných 20 minút vyžaduje v čase odoslania aktívne členstvo Plus. Riadne prijatú žiadosť vybavíme aj vtedy, ak sa členstvo Plus medzičasom skončí. Na jeden účet môže byť otvorená jedna žiadosť; požadovaný čas nesmie presiahnuť zostávajúci rozsah.

Rozhovor slúži na ujasnenie zámeru, otázok financovania a ďalšieho postupu. Možnosti odoslania žiadosti a rezervácie pre tvoj zostávajúci rozsah sa zobrazujú po prihlásení v účte. Pri dostupnej žiadosti uvedieš tému a požadovaný rozsah; konkrétny čas vyberieš až v Cal.com. Ak je preň dostupný rezervačný odkaz, termín vyberieš v samostatnom rozhraní Cal.com. Odkaz otvoríš vedomým kliknutím; neposielame v ňom tvoje meno, e-mail ani text projektu. Ak žiadosť, vhodný odkaz alebo termín nie sú dostupné, obráť sa na info@apriority.org a dohodneme ďalší postup. Zobrazenie možnosti rozhovoru samo osebe nepotvrdzuje dostupný termín v kalendári.

Odoslanie žiadosti ani otvorenie Cal.com ešte nepotvrdzuje konkrétny termín. Rozhoduje potvrdenie rezervácie v Cal.com alebo osobitné potvrdenie Ľubicou s termínom a spôsobom spojenia. Žiadosť a čerpanie v účte zosúladíme s touto rezerváciou; nenahrádzajú potvrdenie kalendára.

O zrušenie alebo presun termínu môžeš požiadať cez príslušnú rezerváciu Cal.com alebo na info@apriority.org, ideálne čo najskôr. Samotné zrušenie rozpracovanej žiadosti v účte automaticky neruší prípadnú rezerváciu v Cal.com; tú zruš aj tam alebo sa dohodni s Ľubicou. Zmenu následne zosúladíme s evidenciou v účte. Samotná žiadosť ani jej potvrdenie nespotrebujú minúty; zrušením sa rezervovaný rozsah uvoľní. Čerpanie zaznamenáme až po uskutočnenom rozhovore. Za zrušenie alebo presun neúčtujeme samostatný poplatok.

3. Ako vzniká výsledok

Grantový horizont je digitálna služba využívajúca umelú inteligenciu. AI výstup vzniká automatizovane zo zadaných údajov, vybraného katalógu a pri rešerši z nájdených pôvodných zdrojov. Individuálna kontrola každého zákazníckeho AI výstupu človekom nie je súčasťou členstva. Osobný rozhovor podľa bodu 2 je samostatná ľudská pomoc v uvedenom jednorazovom rozsahu; samotné vytvorenie AI výstupu ho automaticky nespúšťa.

Rozlišujeme redakčne overené položky katalógu od výsledkov vyhľadávania, pri ktorých treba doplniť dôkaz alebo preveriť podmienku. Rozsah konkrétnej rešerše nie je úplným prehľadaním všetkých verejných poskytovateľov podpory. Podmienky a otvorenosť výziev sa môžu meniť.

Výsledok aj rozhovor sú podkladom pre ďalší postup. Služba nezaručuje pridelenie grantu, schválenie úveru ani splnenie všetkých podmienok poskytovateľa. Príprava a podanie finálnej grantovej žiadosti, zastupovanie a právne či daňové stanovisko nie sú zahrnuté. Prípadné ďalšie osobné poradenské služby nad uvedený rozhovor vyžadujú samostatnú dohodu o rozsahu a cene. Toto vymedzenie rozsahu neobmedzuje zákonné práva zo zodpovednosti za vady.

4. Objednávka, úhrada a aktivácia

Pred objednávkou si vytvor účet a over e-mail. Vyber členstvo, mesačné alebo ročné obdobie a jeden aktívny projekt. Pred potvrdením skontroluj celú účtovanú sumu, interval automatického obnovenia a mesačné limity. Údaje možno pred odoslaním opraviť. Tlačidlo objednávky jednoznačne vyjadruje povinnosť zaplatiť a uvádza zvolenú cenu a obdobie.

Nové členstvá sa platia v zabezpečenom rozhraní Stripe. Údaje platobnej karty zadávaš priamo poskytovateľovi platby; Grantový horizont celé údaje karty neukladá. Samotný návrat z platobnej stránky nepotvrdzuje úspešnú úhradu. Členstvo sa aktivuje až po serverovom potvrdení úspešnej platby.

Zmluva sa uzatvára v slovenčine potvrdením uhradenej objednávky prevádzkovateľom. S potvrdením dostaneš na overený e-mail prijatú verziu podmienok, informáciu o odstúpení a záznam osobitnej žiadosti o skoré začatie služby, ak si ju udelil. Objednávky a údaje o členstve sú dostupné aj v účte. Pri každej objednávke sa uchová jej cena, rozsah, obdobie a presné prijaté znenie; neskoršia úprava webovej stránky ho spätne nemení.

Doklady a stav platby skontroluj v správe členstva. Ak potrebuješ účtovný alebo daňový doklad, napíš na info@apriority.org a uveď objednávku. Samotné potvrdenie platby nenahrádza doklad, ktorý musí byť vystavený podľa príslušných predpisov.

Na používanie potrebuješ bežný aktuálny webový prehliadač s povoleným JavaScriptom a nevyhnutnými cookies, internetové pripojenie a funkčnú e-mailovú schránku. Nie je potrebné inštalovať osobitný program. Čas spracovania závisí od rozsahu zadania, dostupnosti zdrojov a prevádzky; konkrétny čas v sekundách ani nepretržitá okamžitá odozva nie sú garantované.

Pri aktivovanej službe udržiavame jej funkčnosť a potrebné bezpečnostné aktualizácie počas dohodnutého obdobia. Ak ti technická chyba bráni čerpať zakúpené plnenie, kontaktuj nás; tým nie sú dotknuté tvoje práva uvedené nižšie.

5. Automatické obnovenie a jeho zrušenie

Členstvo je priebežná digitálna služba na dobu neurčitú s opakovanou úhradou zvoleného obdobia. Mesačné členstvo sa automaticky obnovuje každý mesiac za 9,90 € alebo 29,90 €; ročné každých 12 mesiacov za 99 € alebo 299 €. Rozhoduje členstvo a obdobie výslovne zvolené v objednávke. Akékoľvek neskoršie dohodnutie inej ceny sa musí oznámiť a uskutočniť v súlade so zákonom; táto veta neoprávňuje k neohlásenému zvýšeniu ceny.

Ďalšie obnovenie môžeš pred jeho uskutočnením zrušiť v účte cez Spravovať členstvo, ktoré otvorí zabezpečenú správu predplatného Stripe. Zrušenie ďalšieho obnovenia sa uplatní ku koncu už uhradeného obdobia. Dovtedy zostáva dohodnutý prístup dostupný; presný dátum skončenia sa zobrazí v správe členstva. Ak sa k správe nevieš dostať, kontaktuj info@apriority.org.

Zrušenie obnovenia, odstránenie projektu a zákonné odstúpenie od zmluvy sú odlišné úkony. Odstránenie projektu ani odhlásenie samo nezruší predplatné. Bežné zrušenie ďalšieho obnovenia samo nevytvára nárok na vrátenie ceny za už uhradené obdobie; zákonné odstúpenie, práva pri vade služby a nárok na vrátenie platby tým nie sú obmedzené.

6. Odstúpenie spotrebiteľa do 14 dní

Ak objednávaš ako spotrebiteľ, môžeš od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Na zachovanie lehoty stačí oznámenie odoslať najneskôr v jej posledný deň. Lehota sa počíta podľa zákona vrátane prípadného posunu posledného dňa a zákonného predĺženia pri nesplnení informačnej povinnosti.

Odstúpenie odošli e-mailom na info@apriority.org, listom na adresu poskytovateľa alebo funkciou „Odstúpiť od zmluvy“ v prehľade objednávok svojho účtu. Pri online postupe pred odoslaním skontroluješ údaje objednávky a odstúpenie osobitne potvrdíš. Prijatie online oznámenia potvrdíme na trvanlivom médiu. Potvrdenie prijatia ešte neznamená vykonanie refundácie. Funkcia na odstúpenie je počas zákonnej lehoty zreteľne dostupná aj cez stránku Odstúpenie od zmluvy; správa automatického obnovenia v Stripe ju nenahrádza. Oznámenie môžeš online odoslať aj neskôr: prijatie formulára samo nepotvrdzuje, že zákonná lehota ešte plynie alebo že vznikol nárok na refundáciu. Včasnosť oznámenia, prípadné predĺženie lehoty a nárok na vrátenie platby posúdime podľa zákona. Pred odoslaním osobitne potvrdíš aj požiadavku na okamžité zastavenie členského prístupu.

Registrácia, prvé prihlásenie ani prvé AI spracovanie samy osebe nezrušia 14-dňové právo na odstúpenie. Členstvo neposudzujeme ako jednorazové dodanie súboru, pri ktorom by samotné otvorenie alebo stiahnutie výstupu automaticky znamenalo stratu tohto práva.

Ak požiadaš o začatie poskytovania služby pred uplynutím 14 dní, príslušný výslovný súhlas sa získava osobitne pred začatím plnenia. Samotný súhlas s obchodnými podmienkami ani zaplatenie nie sú takýmto súhlasom. Povinnosť uhradiť cenu za skutočne poskytnuté plnenie pri odstúpení môže vzniknúť len pri splnení zákonných podmienok; suma sa určí pomerne z celkovej dohodnutej ceny a skutočne poskytnutého rozsahu. Neúčtujeme automatickú paušálnu zrážku za prihlásenie alebo prvý výstup; prípadný zákonný nárok posúdime a oznámime osobitne, bez zakázaného jednostranného započítania. Bez zákonného dôvodu náklady za predčasné plnenie neúčtujeme. Právo na odstúpenie sa touto stránkou nevylučuje.

Úvodný ani nadväzujúci rozhovor podľa bodu 2 nemá samostatnú cenu. Jeho vyžiadanie, potvrdenie alebo absolvovanie samo osebe neruší právo na odstúpenie od digitálneho členstva a nevytvára automatickú zrážku z vracanej platby za členstvo.

Platby, na ktorých vrátenie vznikne nárok, vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým bola cena zaplatená, ak výslovne nedohodneme iný spôsob bez ďalších poplatkov pre spotrebiteľa. Odstúpenie ukončí prístup k plneniu z dotknutej objednávky.

Vzor oznámenia o odstúpení

Adresát: Apriority finance, s. r. o., Pribinova 4, 811 09 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, info@apriority.org.

Oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytnutí služby Grantový horizont. Číslo objednávky: … Dátum uzavretia zmluvy: … Meno a priezvisko spotrebiteľa: … Adresa spotrebiteľa: … E-mail na zaslanie potvrdenia: … Dátum: … Podpis spotrebiteľa iba pri listinnom podaní: …

Vzor môžeš použiť dobrovoľne; postačuje aj iné jednoznačné oznámenie. Osobitné zákonné lehoty, ktoré vzniknú pri nesplnení informačnej povinnosti, zostávajú zachované.

7. Ak služba nefunguje podľa dohody

Vadu alebo reklamáciu oznám na info@apriority.org alebo písomne na adresu poskytovateľa. Uveď objednávku, opis problému a požadovanú nápravu. Neposielaj heslo ani úplné údaje platobnej karty.

Pri digitálnom plnení zodpovedáme za jeho súlad s dohodnutými aj zákonnými požiadavkami podľa § 852d až 852n Občianskeho zákonníka. Pri nepretržite poskytovanej digitálnej službe zodpovedáme za vady, ktoré sa vyskytnú alebo prejavia počas dohodnutej doby. Ak sa konkrétne digitálne plnenie dodáva jednorazovo alebo ako súbor jednotlivých plnení, uplatní sa aj zákonná zodpovednosť za vadu pri dodaní, ktorá sa prejaví do dvoch rokov.

O vytknutí vady poskytneme bezodkladne písomné potvrdenie s lehotou odstránenia. Lehota nemá presiahnuť 30 dní, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívny dôvod, ktorý nemôžeme ovplyvniť. Pri splnení zákonných podmienok máš právo na bezplatné odstránenie vady, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy. Odmietnutie zodpovednosti písomne odôvodníme. Zákonné právo na náhradu škody tým nie je obmedzené.

8. Náprava a riešenie sporu

Ak nie si spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnievaš, že sme porušili tvoje práva, môžeš nám poslať žiadosť o nápravu. Po zamietnutí alebo ak neodpovieme do 30 dní od odoslania žiadosti sa môžeš obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Informácie a podmienky prijatia návrhu zverejňuje Slovenská obchodná inšpekcia. SOI môže návrh odmietnuť aj vtedy, ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje 20 €. Právo obrátiť sa na súd zostáva zachované. Pri spotrebiteľovi nemožno týmito podmienkami odňať ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné právne predpisy.

9. Staršie objednávky a prijaté znenia

Tieto podmienky sa použijú na nové objednávky uvedených členstiev. Existujúcu objednávku ani prijaté potvrdenie nemenia na predplatné. Pre staršiu objednávku zostávajú rozhodujúce podmienky, cena, rozsah a spôsob platby prijaté pri jej uzavretí. Uchované znenie nájdeš v potvrdení objednávky; archív predošlých podmienok je dostupný aj na stránke. Archívne ponuky nemožno novým objednaním aktivovať.

Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom je Apriority finance, s. r. o., Pribinova 4, 811 09 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO 51 757 206. S otázkou alebo žiadosťou o uplatnenie práv sa obráť na info@apriority.org alebo poštou na uvedenú adresu.

Údaje a účely spracúvania

• Účet: meno, e-mail, bezpečne odvodený záznam hesla, čas vytvorenia, overenia e-mailu a zmeny hesla. Používame ich na vedenie účtu, prihlásenie, overenie a obnovu prístupu.
• Zámer a projekt: text zadania, doplňujúce odpovede, dobrovoľné údaje o type žiadateľa, mieste, štádiu projektu, rozpočte a vlastných zdrojoch, vytvorený prehľad a rešerš. Používame ich na vyžiadané spracovanie a pri uložení na sprístupnenie projektu v účte.
• Objednávky a členstvo: identifikátory objednávky, účtu, aktívneho projektu, zákazníka a predplatného v platobnej službe, zvolené členstvo a interval, cena, dátumy úhrady a obnovenia, stav platby a zrušenia obnovenia, prijaté podmienky vrátane ich presného znenia a časov prijatia, mesačné použitia a prípadné odstúpenie alebo reklamácia. Používame ich na splnenie objednávky, potvrdenia, vybavenie nárokov a povinnú evidenciu.
• Osobný rozhovor: prepojenie s overeným účtom, téma, prípadné dobrovoľné časové upresnenie, požadovaný počet minút, stav žiadosti, dohodnutý termín, správa k vybaveniu, časy zmien a evidencia čerpania. Údaje používame na overenie dostupného rozsahu, dohodnutie a uskutočnenie rozhovoru a vybavenie jeho zmeny alebo zrušenia. Potvrdenia posielame na e-mail účtu. V rezervačnom rozhraní Cal.com zadávaš potrebné kontaktné a termínové údaje priamo tam.
• Bezpečnosť a využitie: odvodené identifikátory účtu, relácie alebo sieťovej adresy, časy a počty požiadaviek, využitia balíka a technická spotreba spracovaní. Používame ich na ochranu účtov, obmedzenie zneužitia a kontrolu prevádzky. Samostatný register spotreby neobsahuje text zadania.
• Záujemca bez účtu: e-mail, opis zámeru, vybraný typ požiadavky, čas odoslania a záznam osobitného súhlasu. Používame ich na vyžiadaný kontakt k zvolenej požiadavke o službu alebo konzultáciu; pri starších záznamoch môže ísť aj o pôvodnú skúšobnú ponuku. Samotné odoslanie tohto formulára nespúšťa AI spracovanie a nie je prihlásením na newsletter.
• Voliteľné štatistiky návštevnosti: súhrnné denné počty zobrazení stránky, dokončených prehľadov a rešerší, uložení projektov a odoslaní kontaktného formulára. Zdroj návštevy sa zaradí len do skupiny priamy prístup, vyhľadávanie, sociálne siete, e-mail alebo iný zdroj. Účelom je zistiť využívanie služby a zlepšovať jej fungovanie.
• Komunikácia: obsah a kontaktné údaje, ktoré pošleš pri otázke, žiadosti, reklamácii alebo odstúpení, a záznamy o súvisiacich potvrdeniach.

Vedenie účtu, spracovanie zámeru, objednávky a dohodnutie vyžiadaného osobného rozhovoru sa opierajú o plnenie zmluvy alebo kroky na tvoju žiadosť pred jej uzavretím podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Povinnú účtovnú, daňovú a spotrebiteľskú evidenciu vedieme na základe právnych povinností podľa písm. c). Nevyhnutná bezpečnosť, prevencia zneužitia vrátane evidencie už vyčerpaného jednorazového rozhovoru a ochrana právnych nárokov sa opierajú o oprávnený záujem podľa písm. f); proti takému spracúvaniu môžeš namietať.

Voliteľné uchovanie rozpracovaného zámeru a voliteľné štatistiky návštevnosti zapneme iba po tvojej aktívnej voľbe, každé samostatne. Ak spracovanie obsahuje osobné údaje, opiera sa o súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Voľby môžeš kedykoľvek zmeniť v nastaveniach súkromia. Dobrovoľný kontakt cez formulár sa opiera o jeho osobitný súhlas; tento súhlas môžeš odvolať na info@apriority.org.

Poskytnutie e-mailu a údajov potrebných na účet alebo objednávku je potrebné na ich vybavenie. Dobrovoľný profil dopĺňaš podľa potreby; bez rozhodujúcich údajov môže zostať výsledok neúplný. Do zadania nevkladaj heslá, rodné čísla, údaje platobnej karty ani zdravotné či iné citlivé osobné údaje. Pri opise organizácie používaj podľa možnosti neosobné údaje.

Kontakt a nápad bez vytvorenia účtu

Ak chceš, aby sa ti Apriority finance, s. r. o. ozvala k službe alebo konzultácii, vyber požiadavku a odošli samostatný formulár s e-mailom a opisom zámeru. Pred odoslaním musíš sám zapnúť osobitný súhlas s týmto kontaktom. Uchováme jeho znenie, verziu informácie a čas spolu s vybraným typom požiadavky a odoslanými údajmi. Súhlas s kontaktom je nezávislý od nastavení štatistík a ukladania konceptu. Odoslanie formulára nie je platenou objednávkou ani dohodnutím konkrétneho termínu konzultácie. Odmietnutie kontaktu nebráni používaniu inak dostupných funkcií služby.

Kontakty a nápady sú uložené v súkromnom úložisku služby; prehľad je dostupný iba oprávnenej osobe prevádzkovateľa po prihlásení a overení jej e-mailu. Nezverejňujeme ich v štatistikách návštevnosti. Samotné odoslanie formulára neposiela nápad do OpenAI ani neodosiela newsletter či inú marketingovú správu.

Osobný rozhovor a Cal.com

Ak odošleš dostupnú žiadosť v účte, jej súkromný prehľad je prístupný iba oprávnenej osobe prevádzkovateľa a slúži na vybavenie rozhovoru a evidenciu zostávajúceho času. Nie je súhlasom s reklamou. Obsah žiadosti ani správu k jej vybaveniu z tejto funkcie neposielame do OpenAI. Nezapíname automatické nahrávanie, prepis ani AI analýzu rozhovoru.

Rezervačnú stránku Cal.com otvoríš až vedomým kliknutím na označený externý odkaz. Do adresy odkazu nepridávame tvoje meno, e-mail ani text projektu a na stránku Grantového horizontu nevkladáme rezervačný skript. Pri rezervácii zadávaš údaje priamo v Cal.com: najmä meno, e-mail, termín, časové pásmo a prípadné odpovede potrebné na dohodnutie stretnutia. Neuvádzaj citlivé údaje ani celý text projektu, ak nie sú potrebné.

Službu zabezpečuje Cal.com, Inc.. Pri spracúvaní údajov rezervácie pre našu organizáciu vystupuje ako sprostredkovateľ podľa svojho dodatku o spracúvaní údajov; pri vlastnej prevádzke a zabezpečení svojej stránky môže vystupovať ako samostatný prevádzkovateľ. Jeho informácie o súkromí opisujú aj technické údaje, uchovávanie, ďalších dodávateľov a prenosy mimo EHP. Cal.com uvádza príslušné záruky v dodatku, vrátane štandardných zmluvných doložiek tam, kde sú potrebné. O informáciu k rezervácii alebo jej vymazaniu môžeš požiadať aj nás na info@apriority.org.

Voliteľné súhrnné štatistiky

Meranie zabezpečuje priamo Grantový horizont na vlastnom hostingu, bez externej analytickej platformy. Po povolení sa odošle iba povolený názov udalosti a skupina zdroja návštevy. Do štatistického registra neukladáme identifikátor návštevníka, účtu ani projektu, e-mail, text nápadu, odpovedí či AI výstupu, úplnú URL alebo adresu odkazujúcej stránky ani IP adresu. Technické zabezpečenie požiadaviek a obmedzovanie zneužitia je samostatným spracovaním uvedeným vyššie; jeho odvodené bezpečnostné identifikátory nepoužívame na prepájanie návštevnosti.

Štatistiky opisujú len započítané udalosti ľudí, ktorí meranie povolili. Počty zobrazení nie sú počtom jedinečných návštevníkov. Pre toto meranie nevytvárame ďalší identifikačný cookie ani identifikátor v úložisku prehliadača. Súhlas zostáva samostatnou voľbou v nevyhnutnom cookie gh_privacy. Po odvolaní sa ďalšie udalosti neposielajú; predchádzajúce súhrnné počty neobsahujú identifikátor, podľa ktorého by sme ich priradili k osobe.

Reklamné meranie a budúce zapojenie poskytovateľov

Na Grantovom horizonte teraz nie je pripojený externý reklamný ani analytický nástroj, napríklad Meta Pixel, Google Analytics alebo Google Tag Manager. Reklamná kategória v nastaveniach je preto neaktívna a nezískavame súhlas pre neurčených budúcich poskytovateľov. Aktuálna voľba „obe voliteľné funkcie“ povoľuje iba koncept a vlastné súhrnné štatistiky.

Pred zapojením reklamného merania uvedieme konkrétnych poskytovateľov, účely, údaje, dobu uchovávania a relevantné informácie o prenosoch. Až potom môžeš udeliť nový, samostatný súhlas. Predchádzajúca voľba pre koncept alebo štatistiky ho nenahradí. Pri zmene uvedených poskytovateľov alebo účelov sa staršia reklamná voľba nepoužije. Zapnutie reklamného merania nebude podmienkou používania služby ani súhlasom s newsletterom.

Umelá inteligencia, technickí dodávatelia a platby

Po výslovnom spustení AI prehľadu alebo rešerše sa text zámeru, doplnenia a potrebný profil odošlú cez server do služby OpenAI. Samotné písanie do formulára, vytvorenie účtu, úhrada ani odoslanie kontaktného formulára AI spracovanie nespúšťajú. Pri rešerši môže byť súčasťou spracovania aj vyhľadávanie pôvodných verejných zdrojov. Funkcie účtu neposielajú OpenAI tvoje heslo ani platobnú kartu.

Webhosting a odosielanie prevádzkových správ zabezpečuje Websupport, s. r. o. Správy služby odosielame zo schránky info@apriority.org. AI spracovanie zabezpečuje OpenAI. K údajom môžu v nevyhnutnom rozsahu pristupovať naši oprávnení pracovníci a poskytovatelia technickej správy a účtovných služieb. Osobné údaje poskytujeme orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Nové členstvá a opakované platby zabezpečuje Stripe. Na vytvorenie a správu platby poskytujeme overený e-mail a potrebné technické identifikátory účtu, objednávky, zákazníka a predplatného, zvolený produkt, sumu, menu a interval. Text nápadu, odpovede ani AI prehľady do Stripe neposielame. Platobné a prípadné fakturačné údaje zadávaš v zabezpečenom rozhraní Stripe; Grantový horizont celé číslo karty ani jej bezpečnostný kód neukladá. Potvrdenie platby a zmeny stavu členstva sa medzi Stripe a serverom overujú technickými oznámeniami.

Stripe údaje používa na vykonanie a správu platby, zabezpečenie a prevenciu podvodov a vlastné zákonné povinnosti podľa svojich informácií o ochrane osobných údajov. Jeho úloha prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa závisí od konkrétneho spracúvania. Môže zahŕňať prenos mimo EHP podľa záruk uvedených v jeho dokumentoch. Toto platobné spracúvanie nezapína našu voliteľnú analytiku ani newsletter.

Pri starších objednávkach uhradených cez GoPay zostávajú príslušné platobné identifikátory a potvrdenia súčasťou povinnej alebo zmluvnej evidencie. Ich vymazanie ani nahradenie dokumentmi novej objednávky nevyvolá samotné zavedenie členstva Stripe.

Spracúvanie prostredníctvom OpenAI môže zahŕňať prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do USA. OpenAI vo svojom dodatku o spracúvaní údajov uvádza pri prenosoch údajov z EHP záruky založené na štandardných zmluvných doložkách alebo rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti. Informácie o použitých zárukách a ich kópiu si môžeš vyžiadať na info@apriority.org. Samotné používanie služby neznamená, že údaje zostávajú výlučne v EHP.

Výsledok AI je pracovným odporúčaním. Služba sama nerozhoduje o priznaní grantu ani nevydáva rozhodnutie o právach alebo povinnostiach s právnymi či obdobne závažnými účinkami.

Uloženie, doba uchovávania a vymazanie

Rozpracovaný zámer sa počas práce drží v pamäti otvorenej stránky. Jeho priebežné uchovanie v úložisku relácie prehliadača je voliteľné a predvolene vypnuté. Po zapnutí je dostupné v danej karte počas relácie prehliadača, kým ho nevymažeš alebo nezmeníš voľbu. Obnova predchádzajúcej relácie prehliadača môže obnoviť aj toto úložisko. Odmietnutie alebo vypnutie uchovávania odstráni miestnu kópiu rozpracovaného zámeru; aktuálna práca v pamäti stránky a projekty uložené v účte tým nezanikajú.

Projekt sa do účtu uloží použitím funkcie na uloženie. Uložený projekt môžeš odstrániť v prehľade projektov. O zrušenie účtu alebo o ďalšie vymazanie môžeš požiadať e-mailom.

Účet a uložené projekty uchovávame počas vedenia účtu a poskytovania vyžiadanej služby. Údaje o objednávkach a právnych nárokoch môžeme ponechať aj po odstránení projektu v rozsahu potrebnom na splnenie zákonných povinností a obhajobu nárokov, podľa príslušných archivačných a premlčacích lehôt. Vymazanie projektu preto automaticky nemaže účtovný alebo platobný záznam.

Otvorené žiadosti o rozhovor a potrebné termínové údaje uchovávame do ich vybavenia. Pri uskutočnených alebo zrušených žiadostiach po 90 dňoch od poslednej zmeny už v prehľade účtu ani prevádzkovateľa nesprístupňujeme tému, voľné časové upresnenia, dohodnutý termín a správy. Z úložiska aplikácie ich odstránime pri najbližšom zápise alebo zmene žiadosti po tejto lehote; nejde o nepretržité fyzické mazanie v presný deň. Počas vedenia účtu zostáva minimálny záznam žiadosti, stavu a vyčerpaných minút spolu s technickým záznamom na zabránenie opakovanému odoslaniu; potrebujeme ho na správne čerpanie jednorazového rozsahu. Údaje rezervácie uložené v Cal.com sa spravujú aj cez túto službu a jej pravidlá; uvedená 90-dňová lehota sa týka našich textov v internej žiadosti, nie automatického vymazania u Cal.com. Predchádzajúca kópia môže dočasne zostať v obmedzených aplikačných zálohách podľa pravidla siedmich dní uvedeného nižšie.

Kontaktné záznamy považujeme za aktuálne počas 90 dní od odoslania. Staršie záznamy vyraďujeme pri ďalšej aktivite kontaktných alebo štatistických funkcií, vrátane kontroly súkromného prehľadu; nejde o nepretržité mazanie v presný deň. Súhrnné štatistiky ponechávame za posledných 90 dní a staršie dátumy čistíme rovnakým spôsobom. Opakované rovnaké odoslanie kontaktu nevytvára nový kontakt. Žiadosť o odvolanie súhlasu alebo vymazanie môžeš poslať na info@apriority.org.

Pred prvou zmenou uložených údajov v daný deň vytvárame súkromnú záložnú kópiu predchádzajúceho stavu na obnovu po technickej chybe. Zálohy sú mimo verejnej časti webu a prístup majú iba oprávnení správcovia. Aplikačné zálohy ponechávame za najviac sedem kalendárnych dní; staršie sa vyraďujú pri ďalšom zápise. Po odstránení projektu môže jeho predchádzajúca kópia dočasne zostať v tejto obmedzenej zálohe. Tieto pravidlá opisujú zálohy aplikácie; prípadné oddelené zálohy hostingu sa riadia podmienkami poskytovateľa.

Pri novom AI spracovaní vyraďujeme z registra merania spotreby záznamy staršie ako 90 dní; register môže byť pri dosiahnutí kapacity skrátený aj skôr. Nejde o nepretržité mazanie v presný deň: ak služba nie je používaná, čistenie prebehne pri ďalšom spracovaní. Bezpečnostné limity sa vyraďujú po skončení ich platnosti pri ďalšom vyhodnotení limitov.

Platnosť overovacieho odkazu je 24 hodín a odkazu na obnovu hesla 30 minút. Po uplynutí platnosti odkaz nemožno použiť; záznamy expirovaných odkazov sa čistia pri vydaní ďalšieho overovacieho alebo obnovovacieho odkazu. Úspešné použitie odkazu odstráni súvisiace záznamy podľa účelu overenia alebo obnovy. Platnosť odkazu nie je všeobecnou dobou uchovávania účtu. Uchovávanie u technických dodávateľov sa riadi konkrétnym nastavením a zmluvnými pravidlami; z tejto služby nevyplýva sľub nulovej retencie u dodávateľa AI.

Cookies a správy

Nevyhnutný relačný cookie apriority_grant zabezpečuje prihlásenie a bezpečnosť účtu na ceste /grant/. Nastavenie súkromia uchovávame v nevyhnutnom cookie gh_privacy najviac 180 dní, až po tvojej voľbe. Tento záznam obsahuje verziu a voľby uchovávania konceptu a súhrnných štatistík, nie text projektu. Vo verzii v2 môže zaznamenať iba nevyhnutné položky, koncept, štatistiky alebo obe voliteľné funkcie; ani posledná možnosť nepovoľuje reklamu. Staršie voľby v1 zostávajú použiteľné pre koncept a nepovoľujú nové štatistiky. Voliteľné úložisko relácie horizont-draft používame iba po zapnutí uchovávania konceptu. Reklamné cookies teraz nepoužívame; vlastné štatistiky nemajú osobitný identifikačný cookie.

Voľbu môžeš zmeniť cez nastavenia súkromia. Odmietnutie voliteľného uchovávania alebo štatistík nebráni používaniu služby. Podrobnosti o jednotlivých položkách nájdeš na stránke Cookies a úložiská.

Overenie e-mailu, obnova hesla a potvrdenia objednávok, platieb, správy členstva, rozhovoru alebo odstúpenia sú prevádzkové správy. Registrácia do služby, žiadosť o rozhovor ani rezervácia termínu samy osebe neznamenajú súhlas s newsletterom alebo priamym marketingom.

Tvoje práva

Za podmienok GDPR môžeš žiadať prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť; môžeš namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Pri spracúvaní založenom na súhlase môžeš súhlas odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Nie každému právu možno vyhovieť bez ohľadu na zákonné povinnosti alebo práva iných osôb.

Ak by sme tvoje osobné údaje používali na priamy marketing, môžeš proti tomu kedykoľvek namietať; po námietke ich na tento účel ďalej nepoužijeme. Pri marketingu založenom na súhlase ho môžeš jednoducho odvolať. Aktuálna žiadosť o rozhovor ani prevádzková správa takýto marketing nezapínajú.

Žiadosť pošli na info@apriority.org. Odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca; zákon pri zložitých alebo početných žiadostiach umožňuje predĺženie s odôvodnením. Ak máš pochybnosti o zákonnosti spracúvania, môžeš podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.